Возврат товара
Если Вы приобрели товар TM Gradient, то для возврата товара вам необходимо позвонить на наш номер 0 800 33 16 89, имея при себе следующее:
- товар, который соответствует условиям, указанным выше;
- фискальный или кассовый чек;
- паспорт гражданина Украины или водительское удостоверение;
- банковскую карту, с которой совершался платеж (в случае оплаты заказа картой).
Услуга возврата товара обычно занимает не больше 1 рабочего дня, детали процедуры Вам сообщит менеджер по телефону.
Как происходит возврат средств:
- Если Вы платили наличными - выплата денежных средств происходит сразу (в случае наличия в кассе достаточной суммы)
- Если Вы платили картой - обычно возврат средств на карту происходит в срок до 5-ти рабочих дней.
Возврат средств при безналичной оплате
Чтобы провести возврат средств при оплате по безналичному расчету необходимо:
- Составить заявление на возврат средств, пример которого можете попросить по телефону 0 800 33 16 89
- Отправить скан-копию заявления на почту info@gradient.ua или написать заявление в магазине, где состоялась покупка.
- Принести товар в магазин.
Возврат средств на расчетный счет компании происходит в срок 3-5 рабочих дней.
